“罢工”电梯何时上岗？

　　省会路女士：我是燕港怡园A座的商务住户，这里的两部电梯已经坏了一个多月，我们每天都要爬到15楼，很不方便。我们向物业部门反映过多次，可直到现在也无人维修。

　　记者核实报道：路女士告诉记者，燕港怡园A座属于商务办公楼，有两部电梯，其中一部已经完全不能使用，另一部也只能上到8楼，这种情况已经一个多月了，让在顶层15楼办公的人很不便。路女士称，尽管业主也曾多次向物业反映此事，可至今无人维修，“电梯不能使用非常影响我们的日常业务，和客户们的商业洽谈也成了问题。”

　　昨天上午，记者联系到负责该楼物业的石家庄燕港物业有限公司。该公司一位吴姓经理闻听记者说有业主反映这里的电梯已经坏了一个多月时，颇为惊讶地表示：“楼里的电梯有一部已经坏了将近半年了，何止1个月？”

　　吴姓经理告诉记者，燕港怡园A座的两部电梯中有一部虽然经常死机，但不存在安全问题，还能使用，而另一部电梯则可能是由于主板出现故障，早在半年前就已“等同报废了”。由于该电梯厂家在省会没有设立维修点，因此电梯出现故障还要送回上海的厂家进行检测。谈到维修费用时，吴经理称物业公司是“心有余而力不足”，他表示物业公司也想尽快解决电梯问题，可物业公司一般靠物业费维持，而燕港怡园百分之八十的的业主都不交物业费，这样的话，解决电梯问题就无从谈起。

　　对于物业公司的解释，业主们纷纷表示，他们之所以不交物业费也是事出有因。业主称，由于当初购房后，房子里面的墙面、地面、下水道等都不同程度地出现了问题，而开发商对业主的要求没有提出任何具体解决办法。由于“该物业公司和开发商同属一家公司”，业主便纷纷开始拒交物业费。一些业主称：“我们认为物业应该先把电梯修好再说，因为问题的根源在于当初房子有问题，要不就是他们失职。”

　　记者手记

　　从接手小区日常事务之日起，物业公司和小区业主好像就成了一对难以调和的"对抗体"，物业和业主对抗的事件也屡见不鲜，但业主依靠物业服务、物业经营难离业主的相互依赖的关系难以改变。无疑，只有协商才能解决问题，正如一位业主发问："业主和物业之间费用和服务的对抗能让电梯上下无阻吗？"